A hétvégén bebizonyosodott, hogy nem mindenkinek. Történt ugyanis, hogy egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy vendégem. Aki szerette volna megtapasztalni, milyen a hajdúszoboszlói nyaralás. És rossz szájízzel távozott. Minden panaszát meg is írta a saját blogján – és ezt a bejegyzését a mostani pillanatig majdnem 56.000 ember látta. Bár főleg a fürdőn verte el a port, néhány keresetlen szóval illette az Ilona apartmant is. Én erre most nem kívánok közvetlenül reagálni – a maga álláspontjához mindenkinek joga van. A tanulságokat azonban levontam az esetből. Azért, hogy még csak véletlenül se fordulhasson elő hasonló.
Azt szokták mondani, hogy olyan nincs, hogy mindenkinek tetsszünk. Olyan nincs, hogy mindenkinek kedvére való legyen az, amit csinálunk. Mert mindenkinek képtelenség eleget tenni.
Valahogy így érzem most magam én is egy vendégem esete kapcsán, aki számára a hajdúszoboszlói nyaralás csalódás volt. Nem linkelem ide most a cikkét, mert valamiért a bejegyzése, sőt az egész oldala sem elérhető ebben a pillanatban. Így kénytelen vagyok az emlékezetemre hagyatkozni, hogy milyen problémái merültek fel az ittléte során.
Mert az. Aki Hajdúszoboszlóra jön nyaralni, az ezer százalék, hogy azért jön, mert a strand, a gyógyvíz és a különböző élményfürdők-csúszdák érdeklik. Ha itt valami csalódás éri az ember fiát/lányát, az bizony menthetetlenül rányomja a bélyegét a nyaralásra.
Az úr kifogásolta, hogy a fürdő drága. Kétségtelen tény, hogy külön belépőket kell fizetni a strandra, az Aquaparkba, a fedett élményfürdőbe (az Aqua Palace-ba) és az Úszodába is. Viszont ha előre tájékozódik valaki a fürdőkomplexum weboldalán az árakról, illetve elolvassa az én bejegyzésemet is a témában, akkor máris jobban képben van, és nem érik kellemetlen meglepetések.
Már csak azért is, mert én számoltam. Konkrét példán keresztül vezettem végig, hogyan jár anyagilag a legjobban a kedves vendég – úgy, hogy közben az élmény maximális legyen.
Ha nincs idő arra, hogy az egész táblázatot végig silabizálja valaki, akkor sincs baj! Hiszen csak kérdezni kell. Ha engem kérdez a kedves vendég, nagyon szívesen adok felvilágosítást. Hiszen már a szállásfoglalás után is beszélünk telefonon – és amit akkor mondok, az úgy is van, erre 100% garanciát is vállalok. (Még soha nem élt vele senki, mert minden a megbeszéltek szerint alakult.)
További kifogás volt még, hogy a fürdőben tömeg van. Ezzel sajnos nincs az a hatalom, aki tudna mit kezdeni. A fürdőkomplexum 30 hektáros, mégsem lehet egy tűt sem elejteni a füvön. Mert egyszerűen nyár van. Főszezon. Ilyenkor van szünet az iskolákban is. Ilyenkor indul neki a legtöbb magyar – és külföldi – család is nyaralni. Valami vizes helyre. Gyanítom, a legtöbb akárhol található strandon is hasonló a helyzet, mint nálunk. Ha nem reggel megy az ember, akkor késődélelőtt már alig talál helyet a plédjének.
Szóval ha valaki csendes, alig látogatott strandot keres a nyár közepén, az bizony a földkerekség minden strandján csalódhat.
A fürdőbeli vendéglátóhelyek ellen a legfőbb ellenvetés az árak voltak. Az árszínvonal semmivel sem magasabb, mint bármelyik, kiemelt idegenforgalmi régióban. (Ha szétnézünk kicsit a Balaton környékén, akkor lehet még elszabadultabb árakkal is találkozni.)
Én ezért is szoktam azt tanácsolni a vendégeinknek, hogy a fürdőben a jégkrémre, fagyira vagy csak valamilyen nasira nevezzenek be, egyébként pedig csomagoljanak ennivalót napközbenre. (Ehhez minden feltétel adott az Ilona apartmanok konyháiban.) Este pedig jóízűt lehet vacsorázni – akár a szálláson, akár valamelyik, a vendégnek szimpatikus vendéglátóhelyen. (Ez utóbbira még visszatérünk.)
A fürdőbeli vendéglátóhelyek kínálatáról egyébként szintén lehet előre tájékozódni a weboldalon itt és itt is.
Kinek való a hajdúszoboszlói nyaralás?
És elérkeztünk a kérdéses cikkben szereplő panaszok között azokhoz, amelyekben a legilletékesebb vagyok: hogyan is mennek a dolgok az Ilona apartmanban?
Kezdjük ott, hogy szálláskeresőben vagy, és böngészed a különböző szállásajánlatokat a weben. Így esetleg az én oldalamon is keresgélsz. Ajánlom szíves figyelmedbe a GYIK- Gyakran Ismételt Kérdések oldalát, ahol a legtöbbször feltett vendégkérdések és az azokra adott válaszaim szerepelnek.
Itt található néhány kitétel arra is, hogy a szállást mikor és hogyan lehet és kell fizetni. Így lehet fizetni:
Egyéb kártyával sajnos egyelőre nem.
Amit kell fizetni:
Mikor kell fizetni?
Vagyis nem a távozás napján. (A cikkíró vendégünk ezt is kifogásolta, hogy ő ilyet még sehol sem hallott. Én 30 éve dolgozom a vendéglátásban, és csak ilyet hallottam.)
Ha ezt mind elolvastad az alaposan átböngészett honlapunkon, és szimpatikusak vagyunk (köszönjük! 🙂 ), lefoglalod a szállást nálunk. Mi ekkortól kerülünk kapcsolatba. Mégpedig kétféleképpen:
Ezért kérlek, bármilyen kívánságod, kérésed van, ne tartsd Magadban! Csak akkor tudok igazán jó vendéglátód lenni, ha TUDOK arról, hogy mit szeretnél. És ahogyan azt a GYIK-ben írtam is, hacsak nincs valami egyéb kötöttség, akkor egészen biztosan meg tudunk úgy egyezni, hogy mindenkinek jó legyen. Például a távozás időpontjáról is. (Normál esetben délelőtt 9-ig kérjük elhagyni a szobát. Ha később szeretnél elmenni, és a következő vendég sem érkezik túl korán, akkor természetesen ezt a kérésedet tiszteletben tartjuk.)
Ha megérkezel, adminisztrálunk az idegenforgalmi adó miatt, és rendezzük a szállás árának fennmaradó részét. Én megmutatom a szállásotokat, hogy mit hol találtok a lakrészben, és válaszolok minden kérdésre. A fürdő nyitva tartásától kezdve egészen addig, hogy hol érdemes enni Hajdúszoboszlón, illetve hogy milyen egyéb programok lesznek a városban és környékén az itt létetek ideje alatt. Természetesen később is bármilyen kérdéssel fordulhattok hozzám, hiszen a telefonszámom minden kedves vendégnek megadom. Akármilyen kívánságotok van, igyekszem segíteni. Nem véletlenül mondta azt rólunk az egyik kedves vendégünk, hogy nem tudtak olyat kérni, amit ne teljesítettünk volna.
Hát ez a hajdúszoboszlói nyaralás Ilona-módra. Ezért hirdetjük magunkat úgy, hogy apartmanok szállodaminőségű szolgáltatással. Már csak azért is, mert szeptembertől jön a félpanziós ellátás is a gyógyüdülők számára az Ilona apartman I-ben.
És még a nyárnak sincs vége! A szállásodat még mindig lefoglalhatod itt. ›››
Fotó: saját
