Gyakran ismételt kérdések

Kedves vendégeink. Igyekszem mindig válaszolni felmerülő kérdéseikre. Összegyűjtöttem a legtöbbet elhangzó kérdéseket. Természetesen ha nem találja meg a választ keressen engem bizalommal Facebook messengeren, telefonon vagy akár viberen is!

Mikor kell fizetni?

Foglalás után, 24 órán belül, minden esetben előleget kell fizetni. Csak az előleg beérkezése után érvényes a foglalás. Ennek mértéke függ a szezontól. Főszezonban általában 30 %-ot, elő- és utószezonban 10.000,- Ft-ot. Az előleget lehet fizetni postán, rózsaszínű postautalványon, átutalással, vagy SZÉP kártyával.

A szállás többi részét megérkezéskor a helyszínen kell fizetni készpénzzel, vagy SZÉP kártyával.

Idegenforgalmi adót szintén megérkezéskor, készpénzzel.

Mikor lehet elfoglalni az apartmant?

Elő- és utószezonban, a 6 éjszakás, félpanziós ajánlatunknál vasárnap 10 órától szombat délig.

Szezonban az apartmanokat 14 órától lehet elfoglalni, elutazás pedig délelőtt 10 óráig.

Ettől eltérő időpont előzetes megbeszélés alapján lehetséges a foglaltság függvényében.

Van gyerekkedvezmény?

Igen, a kétszemélyes apartmanokban, ha 2 felnőttel 1 szobában van a 3 év alatti kisgyerek, akkor az ő szállása ingyenes. 10 év alatti kisgyereknek, szülőkkel egy szobában 50 % kedvezmény jár a szállás árából.

Családi superior apartmanunkban, ahol a gyerekeknek külön szobájuk van, a gyerekeknek is teljes árat kell fizetni.

Van parkoló?

Igen, mindkét házunkban az apartmanok udvarán, ingyenes, zárt parkoló áll a vendégek rendelkezésére. Amit egymástól függetlenül, saját kulccsal, bármikor használhatnak.

Van tévé?

Igen, minden apartmanban van tévé.

Az Ilona I-ben a földszinten minden szobában Samsung led televízió van. Az emeleti superior apartmanokban, ahol 2 hálószoba van, csak a nappaliban van Hitachi SMART tévé. A 6-os apartman Samsung SMART tévé. T.home, családi csomagban, 120 csatorna közül válogathatnak vendégeink.

Az Ilona II-ben, minden szobában van televízió, melyeken az ingyenes földi adások foghatóak.

Kell előleget küldeni?

Igen, az előszezonban, foglalás után, szobánként 10.000,- Ft előleget kell küldeni.

Szezonban foglalás után 24 órán belül, a szállás árának 30 %-át kérjük elküldeni. Melyet lehet postán, rózsaszínű postautalványon a címemre küldeni, vagy K&H Bank által vezetett számlára utalni.

Lehetőség van a teljes szállásdíj átutalására is.

Megérkezéskor a helyszínen készpénzzel, átutalással, vagy SZÉP kártyával tud fizetni.

Mi történik, ha lemondom a foglalást?

A foglalás lemondásakor, lehetőség van, a szabad helyek függvényében más időpontot foglalni. Ha ez nem lehetséges, vagy egyéb ok miatt egyáltalán nem szeretne elutazni, és ezt 7 nappal az érkezés előtt közli, vagy egyáltalán nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, akkor sajnos az előzőleg elküldött előleget nem áll módomban visszafizetni. Járvány, vagy háború miatt ha nem lehetséges az utazás, akkor kérhető az előleg térítésmentes visszafizetése.

Hogy tudok foglalni?

Foglalni telefonon a 06 30 398 5356-os számon közvetlenül nálam lehet. Vagy a weboldalunkon az aktuális akciós oldalon, a foglalási űrlap kitöltésével lehet, amit igyekszem a lehető leghamarabb visszaigazolni, a szabad helyek függvényében. Ha telefonszámát megadta, akkor azon, ha e-mail címet adott meg, akkor azon veszem fel Önnel a kapcsolatot.

Van wifi?

Igen az Ilona I-ben 120 Mb internet elérés van az egész ház területén.

Az Ilona II-ben egy kisebb teljesítményű wifi elérés van.

Kapunk fürdőköpenyt is?

Nem, sajnos fürdőköpenyt nem tudok biztosítani a vendégeknek. A fotón látható, fürdőszobai köpeny csak dekorációs célt szolgál.

Van törölköző?

Igen, minden vendég részére 1 fürdőlepedőt és 1 kéztörlőt biztosítunk.

Amit az ágyneművel, konyharuhával együtt elutazáskor, vagy heti váltásban cserélünk.

Ettől eltérő, gyakoribb cserét 3.000,- Ft/alkalom lehet kérni.

Mi az az ifa = idegenforgalmi adó? Tartalmazza az ár?

Az idegenforgalmi adót az önkormányzatnak fizeti a vendég, személyenként, éjszakánként, 18 éves életkor betöltése után. (Gyerekeknek nem kell fizetni!)

Az idegenforgalmi adót a szállás ára nem tartalmazza, minden esetben pluszban fizetendő.

2017. január 1-től 500,- Ft/fő/éj.

Lehet főzni a konyhában?

Igen, minden konyhánk úgy van kialakítva, felszerelve az alapvető konyhai eszközökkel, hogy egyszerű ételek főzésére alkalmas.

Megtalálható itt az Ilona I-ben: elektromos főzőlap a földszinten, gáz főzőlap az emeleten, hűtőszekrény, aminek mélyhűtő rekesze is van. Mikro, kávéfőző, teafőző, kenyérpirító, vízforraló, rozsdamentes edénykészlet, tányérok, poharak, bögrék, evőeszközök, tálalóeszközök stb. Mosogatószer, mosogató ruha, szivacs, konyharuha.

Az Ilona II-ben minden konyhában gáz főzőlap van.

Van hajszárító?

Igen, minden fürdőszobában megtalálható a hajszárító.

Van klimatizált apartman?

Az Ilona Apartman I-es ház (Hajdúszoboszló Jókai sor 17/a), és az Ilona Apartman II-es ház (Hajdúszoboszló Bánomkerti út 88 alatt) is minden apartman klimatizált, melynek igénybe vételét tartalmazza az apartman ára. Kérem, igény esetén jelezze felénk, hogy szüksége van a klíma távirányítójára.

Étkezésre van lehetőség?

Igen, az Ilona Apartman I-ben, a szomszédos étteremben van lehetőség kedvezményes félpanzió igénylésére, amit minden esetben a helyszínen készpénzzel lehet fizetni.

De előzetes igénylésre szükség van. Svédasztalos reggeli 2.000,- Ft, svédasztalos vacsora: 3.000,- Ft/fő/nap.

Mi az a transzfer?

Vonattal érkező vendégeinket az elő- és utószezonban, ingyen beszállítjuk a vasútállomásról és távozáskor kivisszük oda.

Bababarát szolgáltatás - mit tartalmaz?

3 éves kor alatt, szülőkkel egy szobában lévő kis vendégeinket ingyen szállásoljuk el. Kérésre az alábbi eszközöket biztosítjuk: rácsos kiságy matraccal, ágyneművel, hálós utazóágy, járóka, műanyag fürdetőkád, bili, WC szűkítő, kis zsámoly, etetőszék.

Ilona, hogy lehet Öntől kérdezni?

A 06 30 398 5356-os telefonszámon bármikor, közvetlenül és azonnal válaszolok a kérdéseire.

Hívhat viberen, vagy skype-on Facebook Messengeren. Ha megcsörget, visszahívom!

Írhat e-mailt az info@ilonaapartman-hajduszoboszlo.hu címre. A kapcsolat oldalon közvetlenül kérdezhet. A weboldal jobb oldalán lévő, kék kör alakú, Messenger ikonra kattintva, azonnal írhat üzenetet. A www.facebook.com/IlonaApartman oldalon szintén írhat üzenetet.

Háziállat vihető?

Nem, sajnos egyik házunkban sincs mód háziállat fogadására.

Lehet dohányozni a szobákban?

Nem, a szobákban, az épületek zárt tereiben tilos a dohányzás!

Elfogadják-e a SZÉP kártyát!

Igen, mindkét házban van lehetőség a szállás díját, mindhárom Szép kártya, mindhárom alzsebéből kiegyenlíteni. Az idegenforgalmi adó csak készpénzzel fizethető!

Elfogadják az Erzsébet utalványt?

Nem, azt sajnos nem tudjuk elfogadni.

Van fűtés a szobában?

Igen, az Ilona I. minden apartmanjában, termosztáttal szabályozható központi fűtés van.

Egész évben nyitva tart.

Az Ilona II. ház május 1-től szeptember 30-ig üzemel.

Ha kipakolunk a szobából, de azon a napon még szeretnénk fürdőzni, van erre lehetőség?

Igen, távozás napján a csomagokat megőrizzük, miután kipakoltak az apartmanból, ha busszal, vonattal utaznak haza. Viszont az autóval ki kell állni az udvarból.

A szobában franciaágy van?

Igen, minden szobánk franciaágyas. Kivéve az emeleti superior, családi apartmanok, második szobái, ott két különálló ágy található.A franciaágyak mérete 160 x 200-as, az egyszemélyes ágyak mérete 90 x 200-as. A 6-os apartmanban 180 x 200-as franciaágy található, amely szétkapcsolható igény esetén két darab 90 x 200-as ággyá.

Pótágyazható a szoba?

Az Ilona I. minden szobája pótágyazható.

Az Ilona II. szobái nem pótágyazhatóak. Ide elsősorban gyerek nélküli párokat várunk.

Mit tartalmaz a szobaár?

Szállást 1 fő részére a megbeszélt apartmanban.

Ágynemű, törölközők, zárt parkoló, wifi. ( Szobaszéf csak az Ilona I-ben), hajszárító, pipere bekészítést (folyékony szappan, tusfürdő) és végtakarítást. Teljes konyhai felszerelést, mosogatószer, konyharuha, mosogatószivacs, mosogató ruha. WC papír, konyhai papírtörlő, szalvéta,