Hitvallásunk: "Minden vendégnek elégedetten kell távoznia!"

Hitvallásunk, amit mi teljesen komolyan is veszünk.

Nálunk járt kedves vendégeink bizonyára tudják, hogy apartmanjainkat családi vállalkozásban, ketten a férjemmel üzemeltetjük, illetve mostmár harmadik segítségünk is van, a kisebbbik fiunk személyében. Így mi ketten vagy hárman  végzünk minden munkát, felelünk mindenért, ami a házban történik.

A férjemmel közösen, mindketten valljuk, hogy a vendég az első - minden szempontból. Az elégedett vendég a legfontosabb, a visszatérő vendég a legnagyobb elismerés.

Több ezer vendég fogadása után, több száz visszatérő vendéggel a hátunk mögött kijelenthetjük, hogy jó úton haladunk. Ezt alátámasztják vendégeink értékelései, melyet ide kattinkva nézhetsz meg: https://www.ilonaapartman-hajduszoboszlo.hu/vendegvelemenyek-ilona-apartman-1/

•  A tárgyi feltételeket, a lehetőségeinkhez mérten, igyekszünk biztosítani. Az apartmanok felújításával, folyamatos karbantartásával tudjuk azt nyújtani hogy tiszta, gondozott szobákban fogadjuk a vendégeket, hogy nálunk barátságos, ápolt környezetben tölthessék pihenésüket.
• Igyekszünk figyelni minden egyes vendégre. Próbáljuk kielégíteni a vendégek igényeit. Az itt tartózkodás alatt felmerülő problémák megoldásában maximális segítséget nyújtunk.
• Azt szeretnénk, hogy nálunk úgy érezzék magukat a vendégek, mintha otthon lennének. Ezt leginkább az apartmanok berendezésével, felszerelésével próbáljuk elérni, hogy otthonos legyen      és minden meglegyen benne, akárcsak otthon.
•  Tájékoztatjuk a vendéget megérkezéskor Hajdúszoboszló és környékének látnivalóiról. Ellátjuk információval: mit, hol talál, mit érdemes megnézni. Hova menjen kirándulni, érdeklődési       körének megfelelően.
•  Előzetes e-mail és telefonbeszélgetéskor, amit ígértünk, vagy ami a weboldalon, fotón szerepel - azt megérkezéskor 100 %-ban teljesítjük is. Vagy inkább igyekszünk túlteljesíteni.

Arra törekszünk, hogy hitvallásunk megvalósuljon, valóban minden vendég elégedetten távozzon!

Vendégeink között háromféle csoportot tudunk elkülöníteni:

1.) Egyszeri vendég

Egyszer járt már nálunk, de minden igyekezetünkkel ellentétben, nem a mi célcsoportunk. Nem panaszkodik, nem jelez, hogy valamilyen problémája volt, de mégsem látjuk többször.

2.) Elégedett vendég

Boldogan, megelégedéssel távozik, aminek hangot is ad. Elmondja, hogy milyen jól érezte magát, milyen kényelmes az apartman, stb.

3.) Elkötelezett vendég

Elégedetten távozik, aki visszajön, visszatérő vendégünk lesz apartmanunkban.  Ajánlja másoknak szálláshelyeinket. Hangot is ad pozitív véleményének, vállalja azt, szívesen ad írásban is véleményt. Ha lehetősége van rá, legközelebb hozza barátait, családtagjait is.

Itt keresgélj apartmanjaink között: https://www.ilonaapartman-hajduszoboszlo.hu